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Aerolínea de nueva generación y otras menudeces

May 5, 2008

Cojo el avión en el aeropuerto Charles de Gaulle de París para pasar unos días en Madrid, días de turismo, familia y fiesta, que tiempo hay para todo.

La compañía con la que vuelo es Vueling, que se anuncia como “primera aerolínea de nueva generación.” Me imagino que cuando dicen primera quieren decir primera y única y lo de nueva generación lo dirán con tintes positivos, aunque las cosas de nueva generación pueden ser buenas o malas, digo yo. (Sí, tienen razón, las juventudes del PP que se hacen llamar Nuevas Generaciones también son malas, como todas las secciones juveniles de todos los partidos, basura funcionarial de nuestro sistema que hace que nuestra democracia sea aun si cabe más pobre.)

 

Pero busquemos los rasgos que pueden caracterizar a lo que ellos llaman “aerolínea de nueva generación”, es decir, las cosas que hacen a Vueling una compañía distinta de las demás. Lo primero que me llama la atención es que en los mensajes emitidos por la megafonía del avión podemos oír cosas como “abróchate el cinturón y mantén el respaldo de tu asiento en posición horizontal.” No me lo puedo creer, ¿de verdad que me están tuteando? ¿Que una compañía aérea cuyas acciones cotizan en la Bolsa de Madrid y que me está cobrando una pasta me está tuteando? Los siguientes mensajes no hacen sino confirmar la primera impresión. Vueling tutea a sus clientes, igual que hago yo con mis amigos o familiares.

 

Lo siguiente que nos llama la atención y que podríamos destacar como un rasgo más de la “compañía de nueva generación” es que al presentarse la tripulación, nos indican la procedencia de sus integrantes. “El sobrecargo se llama Juan, y es de Valladolid y mis compañeras son Pilar, de Alicante y Juana, de Madrid y yo me llamo Ana y también soy de Madrid.” ¡Pero qué paletismo, qué provincianismo, qué aldeanismo tan cutre y carca! ¿Pero que coño me importa de dónde sea usted? (Y utilizo el usted porque es como hay que dirigirse a la persona que te presta un servicio.) ¿qué pensaran mis compañeros de viaje gabachos de España? Pues lo que pienso yo, que somos unos paletos y unos maleducados.

 

Señoras y señores, si esto es una aerolínea de nueva generación, yo quiero una como las demás, de antigua generación, sea normal o de bajo coste, en la que me traten de usted y en la que no importe la procedencia de los trabajadores. No sé que pretenden al tutear a los clientes, no sé si a algún español que coge un avión le parece bien que le tuteen, pero a mí, señores, no sé si porque soy un poco reaccionario o porque se me pegan las costumbres francesas, me parece que estas cosas están fuera de lugar.